Гарантии и сервис

Гарантия на производимую продукцию:

• окна, балконные и входные двери, лоджии, перегородки ПВХ — 10 лет
• лоджии (балконы) алюминиевые КРАМЗ (Россия) — 10 лет
• окна, перегородки, входные двери из алюминиевого профиля КРАМЗ (Россия) — 10 лет

Гарантия на дополнительные элементы:

• подоконники ПВХ, водоотливы – 3 года
• фурнитура (замки, ручки, крепления) – 2 года
• москитные сетки ­– 1 год

Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами, из которых оно изготовлено: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, водоотливов, откосов.

Гарантия на монтажные работы:

• на монтажные работы согласно ГОСТ 30971-2002 – 10 лет
• на работы по отделке откосов — 1 год.
• Данные гарантийные обязательства относятся к качеству крепёжных элементов, деталей и систем, обеспечению жёсткой фиксации изделий, соблюдению расположения и конфигурации крепёжных элементов, герметичности монтажного шва.

Сервисное обслуживание

Пластиковые окна будут удобными и долговечными при соблюдении технологии изготовления, при профессиональном монтаже и при соблюдении правил эксплуатации. Если по какой либо причине окна доставляют Вам неудобства – пожалуйста, позвоните нам, - опытные специалисты ответят на Ваши вопросы и при необходимости проведут следующие сервисные работы:

• регулировку, ремонт и замену фурнитуры, ремонт замков
• замену уплотнителей
• замену стеклопакетов и стекол
• установку поворотно-откидного механизма на поворотные створки
• установку водоотливов и подоконников
• ремонт входных дверей из ПВХ и AL
• ремонт москитных сеток.